黄金周，酒店要合理做好超额预订-上海美兰湖皇冠假日酒店

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酒店评论

会员6524：好评

酒店位置有点偏，不过要是来养生倒是很好的地方，周边都是绿地。酒店适合自驾的客人，有免费停车场，离地铁站和沪太路步行可是台远了。

会员6319：好评

位置较远，价格便宜

helenhongyu ：好评

酒店外景草坪风景赞，大堂面积超大，游泳池装修旧了，9月15日也没放温水。送了新亚月饼很温馨，也正宗传统的月饼口味。

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黄金周，酒店要合理做好超额预订

2016.09.28

　　酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。

　　为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。

上海美兰湖皇冠假日酒店交通引南

【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）39.7公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在镇坪路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约138元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）44公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在镇坪路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车，步行约1.8公里。乘坐出租车约153元；
- 距离上海浦东国际机场60.5公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在静安寺站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约225元；
- 距离上海火车南站49.1公里，乘坐地铁1号线（富锦路方向），在常熟路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约172元；
- 距离上海火车站22.43公里，乘坐地铁4号线，在镇坪路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约93元；
- 距离虹桥火车站43.3公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在中山公园站下车，换乘地铁3号线（江杨北路方向），在镇坪路站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约151元；
- 距离人民广场25.28公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在静安寺站下车，换乘地铁7号线（美兰湖方向），在美兰湖站下车（1号口出），步行约2.2公里。乘坐出租车约100元；

入住时间：
离店时间：